特定商取引法に基づく表記

販売業者

汐凪貿易株式会社

代表者

代表取締役　ツァン・カ・ホウ（TSANG KA HO）

住所

〒812-0895
福岡県福岡市博多区竹下四丁目9番15号5階

電話番号

070-3075-6382

メールアドレス

shop@shionagi-trading.com

販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込）

配送料

現在、日本国内向けの配送料を設定中です。
オンラインストアでの注文受付開始前に、配送先地域および荷物区分に応じた配送料を本ページおよびチェックアウト画面に明示します。

追加料金（商品価格以外）

商品代金のほか、配送料をご負担いただきます。
その他、お客様にご負担いただく費用が発生する場合は、注文受付開始前に本ページおよびチェックアウト画面に明示します。

決済方法と支払時期

本ストアでは、以下の決済方法をご利用いただけます。

・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay

クレジットカードその他チェックアウト時に即時決済される決済方法については、原則としてご注文手続完了時に決済処理が行われます。

決済サービス側で処理に時間を要する決済方法については、当該決済サービスによる処理が完了した時点でお支払いが確定します。

実際の口座からの引落しまたはカード利用代金の請求時期は、ご利用のカード会社、決済サービスまたは金融機関の定めによります。

商品の発送時期

在庫のある商品は、ご注文確認後、原則として3～5営業日以内に発送いたします。

配送先地域、天候、交通事情、繁忙期、配送事業者の事情その他の事情により、商品到着までの日数は異なる場合があります。

注文のキャンセル

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。

発送準備開始前であっても、お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしておりません。

発送準備開始後および商品発送後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。商品発送後の返品・交換については、本ページの返品・交換に関する規定をご確認ください。

ただし、当社の都合により商品をお届けできない場合、誤配送、初期不良、破損その他当社の責任による問題がある場合は、この限りではありません。

なお、本規定は、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

商品に初期不良、破損、誤配送その他の不備がある場合は、

商品到着後7日以内を目安に shop@shionagi-trading.com までご連絡ください。

なお、当該期間を経過したことのみを理由として、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。

返金ポリシー

商品に初期不良、破損、誤配送その他の不備がある場合は、
内容を確認のうえ対応いたします。

交換可能な在庫がある場合は、原則として交換にて対応します。

交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応します。

返金を行う場合は、原則としてご購入時の決済方法へ返金します。

返金処理後、実際に返金が反映されるまでの期間は、
ご利用の決済会社または金融機関により異なる場合があります。

返品配送ポリシー

商品に初期不良、破損、誤配送その他の不備があり、
返品または交換が必要となる場合の返送料は、当社が負担します。

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に
shop@shionagi-trading.com までご連絡ください。

当社より返送先および返送方法をご案内します。

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。